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 家庭暴力个案辅导

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帖子主题: 家庭暴力个案辅导   周日 三月 28, 2010 8:09 pm

一、个案基本资料

服务对象: 阿芳(化名), 女, 42岁, 高中学历, 辞工在家。

二、个案来源

经派出所介绍,阿芳主动前来家庭暴力防护中心求助,并同意接受社工的跟进和辅导。

三、个案背景资料



阿芳,女,42岁,健康状况良好,与丈夫育有一子一女,现大儿子上初中,小女儿上小学。夫妇与子女的关系和谐。接案时阿芳正辞工在家。

最近一年,阿芳发现丈夫有了外遇,两人经常为此事吵架,甚至大打出手。第一次发生家庭暴力时,丈夫动手打伤了阿芳,阿芳报警,并在丈夫陪同下前往医院治疗,后在丈夫做出承诺和亲戚的劝解下,阿芳原谅了丈夫,但是夫妻争执不断。第二次家庭暴力发生后,阿芳报警。丈夫为了避免双方情绪失控再起争执,决定搬到单位上去住。内心矛盾不知所措的阿芳在民警的介绍下,来到家庭暴力防护中心求助,希望妇联能出面调解,让丈夫回来。

四、案主的需求及问题分析



当丈夫有了外遇,阿芳对丈夫的信任深受打击,自己的自信心也受到挫败。虽然丈夫承认了错误并保证今后不再与那个女人来往,但是阿芳内心还是难以接受老公,且对未来相互信任的生活缺乏信心,两人时常会因为纠缠于过去的细节而吵架,直至大打出手。

经社工的了解和评估,求助者阿芳面临的问题主要有两个:一是担心今后再发生家庭暴力;二是想挽救婚姻,但又担心丈夫今后再发生外遇。 评估夫妻双方具有一定的感情基础,且双方都想继续这段婚姻,目前阿芳的需求主要有几点:1、掌握更多关于家庭暴力的知识,做好自我保护;2、掌握更多夫妻沟通的技巧,改善夫妻关系;3、增加自信心。

五、个案目标与行动计划



(一)个案目标

1、提升阿芳的自我评价,恢复及增强阿芳的自信心;

2、帮助阿芳掌握更多的夫妻沟通技巧,改善夫妻关系。

(二)行动计划

1、与阿芳一起讨论家庭暴力是否可以避免,并教授相关的家庭暴力防护知识,做好自我保护;

2、对阿芳进行婚姻家庭辅导,教授沟通技巧和夫妻和睦相处技巧,增强其与丈夫的沟通理解,改善夫妻关系;

3、肯定阿芳在家庭的重要地位,消除其对丈夫的顾虑,找回自信; 4、就业辅导,鼓励其继续外出工作。

六、服务纪录



第一次面谈

◆主要事项:

1、接见案主,介绍自己的社工身份,告知相关的服务内容,阿芳表示愿意接受我的服务;

2、倾听她讲述自己的真实经历,并及时给予回应和情感上的支持,缓解其紧张的情绪和不安的心里;

3、阿芳在与我交谈过程中,因不能忍受丈夫近段时间几次对自己的殴打和欺骗行为,大声痛哭,并向社工展示伤情;

4、阿芳在谈到丈夫有外遇时极其愤怒,再也不愿与丈夫一起生活了,但想到两个孩子还小,需要父母的照顾,夫妻间老是争吵会影响孩子的身心健康,不想再这样闹下去了,想和丈夫和好,并给我看她丈夫写的保证书。丈夫现已搬出去住了,也不想再争吵了。

5、肯定她的和好想法及对家庭负责任的态度,帮助她分析目前的状况,告知该如何预防家庭暴力及发生家庭暴力后该如何处理。

6、顺势鼓励她在家庭里的重要地位并提出几点建议:一是要调养好身体;二是尽量不去追问丈夫外遇情形,多想些一家人开心时的情景;三是考虑出去工作。

介入重点:

1、了解情况,建立专业关系;

2、评估阿芳的人身安全(在交谈中我发现,阿芳的丈夫打自己是因为阿芳一再追问丈夫的外遇情形。如果阿芳不再追问丈夫这些外遇细节,家庭争执和暴力应该可以被避免);

3、教授阿芳自我保护的措施;

4、评估夫妻和好的可能性和努力方向。阿芳内心很矛盾,一方面难以原谅丈夫的出轨和动手打人,另一方面出于对孩子的考虑,又不想离婚。
第二次面谈


◆主要事项

1、询问她最近的心情是否好些,她回答已按社工上次面谈的计划去做了,感觉好多了,就是还是担心现在原谅丈夫今后丈夫对自己还会不忠;

2、继续鼓励肯定她对维护家庭稳定和谐所付出的行动,并通过一些个人的生活经验开导她,消除她对丈夫的一些排斥想法,慢慢接受丈夫过去的错误行为;

3、共同探讨夫妻在家庭中承担的责任,并达成一致意见,多包容、体谅对方,继续往前看,做好自己的事情;

4、假设她的丈夫回家后,自己会如何做。建议她从容的接受,千万不能提及曾经发生过的事情,她愿意去尝试。

◆介入重点

和她共同探讨夫妻间的责任,多宽容体谅对方。
第三次电话访谈


◆主要事项:

1、询问案主最近和丈夫的关系及心情如何,案主回应:“丈夫已回家住了,我没有追问他的过去了,现分房睡,没有吵闹。就是相互的话语少了,我的心里偶尔会有阴影”;

2、案主告诉社工现在她出去工作了,感觉好多了。社工也安慰案主一切会好的,往好的方向去想去做;

3、继续鼓励案主的努力,并肯定案主的成绩;

4、邀请夫妻一起来做辅导。

◆介入重点:

鼓励案主所做的努力。
第四次电话辅导


◆主要讨论事项:

1、询问夫妻近况。阿芳笑着说现在夫妻关系很好;

2、询问是否愿意双方一起接受夫妻辅导,阿芳表示暂时不需要;

3、结案。

◆介入重点:结案。

七、过程评估



(一)第一阶段:建立专业关系

◆案主变化情况:第一次会谈进展很顺利,阿芳不仅坦诚地对社工讲述了她的许多婚姻家庭生活及现与丈夫的紧张关系,还表示愿意下次继续面谈。

◆工作重点及评估:建立关系,收集案主的信息。评估她的需求及愿意改变的动力。

◆专业行动:倾听,并适时地回应案主;以社工的视角点评,肯定案主的努力,增加案主改变现状的信心。

(二)第二阶段:带领案主建立自信

◆案主的变化情况:在与案主第二次会谈时,案主情绪已基本稳定下来。对丈夫的不轨行为在自己心里已慢慢淡化,生活也正常多了,脸上的外伤基本消失了,但她还会担心以后丈夫再发生外遇。由此可见,案主的自信心还不够。

◆工作重点及评估:带领案主建立自信,提升她对家庭的责任及夫妻间的相互信任、包容。

◆专业行动:心理辅导、以过往经验帮助案主提升自信。

(三)第三阶段:接受丈夫回家,继续出去工作

◆案主变化情况:案主已经接受丈夫回家,并已经出去工作了。

◆工作重点及评估:鼓励案主的努力。◆专业行动:巩固个案成果、结案。

八、结案情况



(一)结案原因

案主接受了丈夫回家的变化,且自己外出工作了。



(二)案主的改变情况

案主通过社工的服务改变很大,不仅接受丈夫回家,并能重新出去工作,而且也能宽容地接受对方,增强了家庭和谐。

(三)个案目标达成情况

个案目标已达成。

(四)评估及建议

此个案的成功,不仅给案主的家庭带来了和谐稳定,而且也给社工今后的工作注入了信心和鼓励。回顾此案,主要有以下几点建议:

1、社工的价值观及基本原则,在接案时的具体运用,使案主能信任社工,感受到与社工交谈的安全和受到尊重。

2、善用社工的工作技巧,在与案主会谈时适时用好支持性、引领性、影响性的技巧,使得案主很快有反思。

3、社工的耐心、信心非常重要,家暴的案主往往很自卑、消极及思绪很乱,容易起伏和反复,社工在接案时应有充分的准备。

4、与传统的“劝和不劝离”不同,社工在面对发生暴力的家庭时,需要谨慎地评估暴力的性质和危险性,只有确定家庭成员再无人身伤害的可能性后,才能结合服务对象的意愿,进一步地进行家庭辅导。如果夫妻双方在一起,被施暴者的人身安全得不到保障,社工也会建议被施暴者与施暴者分开,以做好自我保护。
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