[案例背景介绍]
北仑区小港街道高河塘社区于2006年7月成立,位于小港街道新城区,辖区总面积0.6平方公里,是一个由14个拆迁村组成的以拆迁安置为主的新型社区,社区共有在册户籍数160户,390人,多为外省籍在甬务工人员,常住人口(居住在本社区、户籍关系仍在原村)的居民有900多户,3000余人,以拆迁居民为主。社区居民的人员结构比较复杂,文化程度参差不一,综合素质有待进一步提高。
[实施步骤]
第一步:入户调查
采取入户调查的方式,利用近一个月晚上的时间,兵分5路,到三个小区挨家挨户调查走访。通过调查了解,我们将入住居民的年龄结构、政治面貌、个人爱好、家庭经济状况和生活需求等分门别类进行整理,建立了一套较为完整的基础台帐,为今后制定社区规划提供了一手资料。
在调查过程中,我们一直强调“要带着疑问走访”,通过走访,我们认识了一大批居民中的“热心人”,这些“热心人”使我们起初的疑问找到了答案,概括起来那就是“整合社区优秀资源,发展培育社区社会组织,切实服务社区居民”。
第二步:培育社区社会组织
在近一个月的入户调查摸底中,我们得知居民对文化生活的需求很大,特别是中老年群体,闲暇时间多,学习热情高。我们决定以丰富居民文体活动为起点,从最基本的广场舞培训入手,带动一部分人提前跳起来。于是,我们买音响、找文体骨干,也花费了不少心思。功夫不负有心人,我们社区一位叫任凤娣的退休老干部,具有多年的企业文化管理经验,又有各类群众性文艺表演的特长,我们就聘请她为社区广场舞的带动者、指导老师,开始了每天2个小时的培训活动。每天晚上6点钟,任阿姨都会准时出现在广场上,等待更多的居民参与到广场健身队伍当中来。任阿姨曾对我们讲起刚开始培训时的辛苦“因为很多人一点基础都没有,几乎是抬着她们的腿教会第一个舞步。”但是任阿姨没有泄气,她甚至在空闲时间到居民家中进行指导,说是要先培养出一批文体骨干,这样可以教会更多的人。在她的带动下,社区开设广场舞培训班的消息一传十、十传百,不少热爱健身但苦于无组织无场地的居民参与进来了,那些失土失业,休息在家,生活单调的中老年群体也开始接受社区广场健身这样的新鲜事物了。现在几个月过去了,当初参加的人都会跳了,社区广场健身队已经发展壮大到100多人,参与群众最多时达到500多人次。任阿姨总说:“现在很多邻居都成了我的学生,她们亲切地称呼我为任老师,我们已经成为了一个团队,这种感觉很幸福,就像自己的家一样。”
[总结评估]
健康向上的社区社会组织把我们与社区居民的心拉得更近,我们的工作上的困难、居民生活上的烦恼,在这唱唱跳跳中得到了很大的缓解和释放,可以不夸张地说,我们与很多善良、勤劳、热情的居民小组长就是通过广场舞结识和沟通的。社区广场健身队不仅繁荣了社区文化,活跃了居民生活,密切了邻里关系,增强了社区活力,已经成为我们社区一道亮丽的风景线。